रद्द करने की नीति

यह नीति बताती है कि Lucknow Imaging Centre में तय की गई सेवा या टेस्ट को आप कैसे रद्द करें या उसका समय कैसे बदलें, और रद्द की गई सेवा या टेस्ट के रिफ़ंड पर कब विचार किया जा सकता है। रिफ़ंड का मतलब है आपको लौटाया गया पैसा।

हमारी सेवाओं या टेस्ट का इस्तेमाल करके और भुगतान करके, आप इस नीति से बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं। "बंधे रहने" का मतलब है कि आप इसे ऐसे नियम के रूप में स्वीकार करते हैं जिसका आपको पालन करना है। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं या टेस्ट का इस्तेमाल न करें, और कृपया भुगतान न करें।

अगर आपको रद्द करना हो या समय बदलना हो, तो जितनी जल्दी हो सके हमें बताएं। कृपया यह अपॉइंटमेंट से उचित समय पहले करें। यह पेज घंटों या दिनों की कोई संख्या तय नहीं करता। आप पूछेंगे, तो टीम बताएगी।

रद्द करने या समय बदलने के लिए, इस पेज के आखिर में दी गई जानकारी से हमसे संपर्क करें।

जल्दी बताने से हम आपका स्लॉट किसी और व्यक्ति को दे पाते हैं। इससे टीम को यह समझाने का समय भी मिलता है कि समय बदलना कैसे होता है और तैयारी कैसे करनी है।

कुछ टेस्ट और प्रक्रियाओं में तैयारी लगती है, जैसे खाली पेट रहना या भरा ब्लैडर। किसी प्रक्रिया या तैयारी वाले टेस्ट का समय बदलने से पहले टीम को उसकी समीक्षा करनी पड़ सकती है।

रद्द करने से आप अपने आप रिफ़ंड के पात्र नहीं हो जाते। रद्द की गई सेवा या टेस्ट के रिफ़ंड पर हम नीचे दिए आधार पर विचार करते हैं। भुगतान की समीक्षा लागू नीतियों के अनुसार होती है, जिनमें हमारी रिफ़ंड नीति शामिल है।

• पहले से रद्द करना। अगर आप अपनी तय सेवा या टेस्ट को अपॉइंटमेंट से उचित समय पहले रद्द करते हैं, तो आप रिफ़ंड के पात्र हो सकते हैं। पहले से रद्द करने की सटीक समय-सीमा हम तय करते हैं। यह पेज उसे नहीं बताता। आप पूछेंगे, तो टीम बताएगी।
• हम सेवा नहीं दे पाते। अगर अचानक आई परिस्थितियों या तकनीकी दिक्कतों की वजह से हम आपकी तय सेवा या टेस्ट नहीं दे पाते, तो आप पूरे रिफ़ंड के पात्र हैं।

रद्द की गई सेवा या टेस्ट का रिफ़ंड मांगने के लिए, इस पेज के आखिर में दी गई जानकारी से सीधे हमसे संपर्क करें। हम आपसे रद्द किए गए अपॉइंटमेंट की जानकारी मांग सकते हैं, जैसे अपॉइंटमेंट रेफ़रेंस नंबर, तारीख और समय।

अगर रिफ़ंड मंज़ूर होता है, तो हम उसे उसी भुगतान के तरीके से प्रोसेस करते हैं जिससे आपने मूल भुगतान किया था, जब तक हम आपके साथ कुछ और तय न करें।

रिफ़ंड पर ऐसी प्रशासनिक फ़ीस या कटौती लग सकती है जिसे हम ज़रूरी समझें। प्रशासनिक फ़ीस रिफ़ंड को संभालने के खर्च का शुल्क है। यह पेज कोई रकम नहीं बताता। आप पूछेंगे, तो टीम बताएगी कि आप पर क्या लागू होता है।

कुछ सेवाएं या टेस्ट रिफ़ंड न होने वाले हो सकते हैं। इनमें नीचे दी गई चीज़ें शामिल हैं, पर ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। "इन्हीं तक सीमित नहीं" का मतलब है कि दूसरी सेवाएं या टेस्ट भी रिफ़ंड न होने वाले हो सकते हैं।

• पहले ही दी जा चुकी या इस्तेमाल हो चुकी सेवाएं या टेस्ट।
• रद्द न होने वाली या किसी और को न दी जा सकने वाली सेवाएं या टेस्ट। इन्हें रद्द नहीं किया जा सकता, या किसी और के नाम नहीं किया जा सकता।

आपके रद्द करने के अनुरोध और रिफ़ंड की स्थिति के बारे में आपको जानकारी देते रहने की हम उचित कोशिश करेंगे।

अगर हम आपका अपॉइंटमेंट बदलते हैं, तो हम आपको कोई व्यावहारिक विकल्प देने की कोशिश करेंगे।

अगर आपका कोई सवाल या चिंता है, कोई सेवा या टेस्ट रद्द करना है, या रिफ़ंड मांगना है, तो इनमें से किसी भी तरीके से हमसे संपर्क करें।

• पता: Lucknow Imaging Centre, 4/12, विजयंत खंड, कठौता चौराहे के पास, गोमती नगर, लखनऊ, उत्तर प्रदेश 226010।
• फ़ोन: 0522-3180995
• WhatsApp: +91 70809 82920
• ईमेल: info@lucknowimagingcentre.com
• समय: सोमवार से शनिवार, सुबह 9 से रात 8 बजे। रविवार, सुबह 10 से दोपहर 2 बजे।